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Donnerstag, Juli 01, 2010

Fahrgastrechte - Jubiläumsticket nochmal preisgünstiger

Heute habe ich unser gestriges und letztes Jubiliäumsticket von Hamburg nach Erfurt im DB Reisezentrum gegen 8,75 EUR eingetauscht.



Nachdem auch wir (kommt wohl regelmäßig vor) den mit acht Minuten seeeehr knappen Übergang in Göttingen wegen einer Verspätung verpassten und dann "einen kleinen Umweg" über Fulda nehmen durften, schaffte es der dort nochmal verspätete Anschluss-ICE locker, in Erfurt mit seiner Ankunft um 20:05 Uhr die "60-Minuten-Mindestverspätung" zu durchbrechen.
Damit gibt's dank des seit dem 29.07.2009 geltenden Fahrgastrechtegesetzes 25% vom Reisepreis zurück.
Allerdings darf ein Zugbegleiter nur eine 60minütige Verspätung seines eigenen Zuges bestätigen. Unser letzter Zug selbst war aber "nur" ne halbe Stunde zu spät. Also macht das dann der DB Service Point am Zielbahnof indem dann ein Blankoformular mit einem kleiner feiner Aufkleber versehen wird. Mit diesem dann hochwissenschaftlich auszufüllenden Formular gibt's die Erstattung - im Reisezentrum sogar unmittelbar als Bargeld.

PS: Wer das Originalticket für steuerliche Zwecke, wegen einer Erstattung oder als Andenken unbedingt benötigt, bekommt die Erstattung auch gegen Einsendung einer Kopie an das "Servicecenter Fahrgastrechte".
In diesem Fall kann man das Fahrgastrechte-Formular sogar ganz bequem online ausfüllen.

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